الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

«المياه» تطلق نظام إدارة المعاملات الإلكتروني وإلغاء المعاملات الورقية

تم نشره في الثلاثاء 19 تشرين الثاني / نوفمبر 2019. 01:00 صباحاً


عمان - كمال زكارنة
 إطلاق وزارة المياه والري النظام الالكتروني الجديد في مؤسسات قطاع المياه (بوابة الخدمات الالكترونية لقطاع المياه) والذي سيوفر مرونة وسهولة فاعلة في ادارة المعاملات المتعلقة بخدمات المياه والصرف الصحي بدعم فني من الوكالة الامريكية للتنمية (USAID) وبالتنسيق مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.
وأكد وزير المياه والري المهندس رائد ابو السعود، بحضور امين عام وزارة المياه والري المهندس علي صبح وأمين عام سلطة وادي الاردن المهندس علي الكوز ونائب امين عام سلطة المياه المهندس فراس العزام ومدير ادارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عيسى الحلبي، ان الوزارة بدأت مرحلة التحول الالكتروني الكامل لكافة المعاملات والاجراءات وصولا الى الغاء المعاملات الورقية خلال مدة قصيرة لاتزيد على ثلاثة شهور (Paper Less) بما يسهل انجاز المعاملات واختصار الوقت والجهد ويحقق الشمولية في الخدمة المتميزة وينقل خدمات قطاع المياه الى مستويات متقدمة من الادارة الالكترونية المتقدمة التي يمكن ادارتها عن بعد .
من جانبه، بين مدير ادارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عيسى الحلبي، ان النظام سيوفر سهولة في تنفيذ الاعمال المكتبية من قبل الموظفين (End Users) في ادخال المعلومات واستقبالها والقيام بكافة الاجراءات وأرشفتها وتوثيقها مع التعامل مع الانظمة الموجودة والعاملة حاليا دون استبدالها حاليا داخل مركز الوزارة بسلطتيها والشركات كمرحلة اولى وبعد اسبوعين سيتم اتاحة النظام لكافة العاملين بالميدان خارج الوزارة سلطتيها مما يوفر سهولة ومرونة عالية المستوى في انجاز الاعمال.
واوضح الحلبي ان النظام يتضمن المسح الضوئي لكافة المعاملات المقدمة من قبل المواطنين وضمان ادخال اية مرفقات جديدة وتوثيقها بطريقة سهلة وربطها مع المعاملة الاصلية بما يضمن السرعة والسلاسة الكاملة في الوصول الى اية معاملة واستبيان اية اجراءات عليها من قبل كافة المعنين والوقت الذي احتاجته كل معاملة لدى الموظف المعني وكذلك كل من اطلع عليها بما يحقق خدمة الكترونية متميزة .
وبين انه في وقت لاحق وخلال مدة لاتزيد على 3 شهور ستقوم الوزارة باتاحة هذه الخدمات للمواطنين والتي لاتحتاج الى اوراق اصلية وتقديم طلبات الاشتراك والاعتراض على فواتير المياه والمعاملات الاخرى المتعلقة بخدمات المياه وكذلك تقديم الشكاوي المتعلقة بخدمات المياه والصرف الصحي والاستعلام عن المعاملات التي قدمها لدى مؤسسات القطاع بما يخفف على المواطنين دون الحاجة الى المراجعة الشخصية.

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفى الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش