الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

«القطاع العام» تنتهي من اعداد دليلي خدمات للسياحة وإدارة ترخيص المركبات

تم نشره في الخميس 23 تشرين الأول / أكتوبر 2014. 03:00 مـساءً

عمان - الدستور - نيفين عبدالهادي
أعلنت وزارة تطوير القطاع العام عن الانتهاء من اعداد دليلين لخدمات وزارة السياحة والآثار وإدارة ترخيص السواقين والمركبات وذلك بالتعاون مع هذه الجهات.
وبحسب وزير تطوير القطاع العام الدكتور خليف الخوالده فان دليل خدمات وزارة السياحة والآثار اشتمل على22 خدمة موزعة ضمن 5 مجموعات هي خدمات كل من المنشآت الفندقية والمطاعم السياحية ومكاتب السياحة والسفر ومؤسسات الصناعة التقليدية ومتاجر التحف الشرقية بالإضافة إلى خدمات الأدلاء السياحيين.
وبين الخوالده في تصريح صحفي امس أن الوزارة استندت على عملية إعداد هذا الدليل في الخروج بمقترح تفصيلي لإعادة هندسة العمليات وتبسيط الإجراءات لخمس من خدمات تجديد تراخيص المهن السياحية وذلك بالتعاون مع وزارة السياحة والآثار والحكومة الالكترونية في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بهدف أتمتتها، لافتاً إلى أن هذه الخدمات تشكل ما يقارب 20% من إجمالي الخدمات التي تقدمها الوزارة ويقصدها 80% من إجمالي طالبي خدمات وزارة السياحة والآثار.
وأضاف الخوالده أن عملية اعادة هندسة العمليات تضمنت الغاء ودمج بعض الاجراءات لتقليل الوقت المستغرق للحصول على الخدمة، وتم اعداد تقرير فني من قبل فريق العمل المشترك تضمَّن جملة من التوصيات التي تساعد في تطبيق مخرجات عملية إعادة الهندسة والتي من أبرزها تقديم الخدمة من خلال نافذة واحدة، وتفعيل التوقيع الإلكتروني، وتفويض الصلاحيات إلى رؤساء الأقسام لغايات التوقيع على الوثائق.
وبين الخوالده أنه تم إعداد مصفوفة تبين الخدمات والوثائق المطلوبة للتقدم بطلب الحصول عليها والدوائر المسؤولة عن إصدار تلك الوثائق، وكذلك تحديد الوثائق المطلوب تأمينها أثناء تقديم الخدمة، وذلك بهدف ربط وزارة السياحة والاثار الكترونياً بعدد من الدوائر الحكومية والتي منها وزارة العدل ووزارة الصناعة والتجارة والمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي والبنك المركزي بالإضافة إلى إتحاد شركات التأمين.
وفيما يتعلق بدليل خدمات إدارة ترخيص السواقين والمركبات بين الخوالده أنه اشتمل على حصر 61 خدمة موزعة على 3 مجموعات هي خدمات المركبات وخدمات السواقين وخدمات الدراجات.

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش