الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

عملاء «الوحدة للتجارة» يحصلون على مزايا هيونداي الإضافية

تم نشره في الاثنين 13 تشرين الأول / أكتوبر 2014. 03:00 مـساءً

 عمان - الدستور
لطالما شكّل الأداء الممتاز والتصميم العصري والتجهيزات التقنية الحديثة العناصر الأهم بالنسبة لعملاء بالأردن و الشرق الأوسط الراغبين بشراء سيارة جديدة. لكن وفقاً لشركة ’هيونداي‘، فإن هؤلاء العملاء لا يبحثون اليوم عن مجرّد مركبة عالية الجودة، بل يسعون أيضاً للحصول أكثر على الخدمات الراقية التي يقدّمها لهم مصنّع السيارات التي يقومون بشرائها.
فلقد أشارت دراسة أجرتها شركة ’هيونداي‘ في منطقة الشرق الأوسط بالتزامن مع إطلاق سيارة ’جنيسيس‘ الجديدة كلياً هذه السنة إلى أن التصميم الملفت، التقنيات الحديثة المتطوّرة أو الأداء العالي ليست العناصر الوحيدة التي قد تُقنِع العملاء المحتملين بشراء سيارة فخمة.
وأظهرت نتائج دراسة خاصّة مرتبطة بالعملاء أن قرارات الشراء قد ارتفعت نسبتها بأكثر من الثلث (34 بالمئة) بين الأشخاص الذين خضعوا للدراسة عندما تم تقديم شرح لهم حول منافع ومزايا ’برنامج الضمان المتميّز بلاس‘ (HPAP+) الذي تقدّمه العلامة التجارية الكورية البارزة، وعند إجراء مقارنة بين هذا البرنامج والخدمات الأخرى التي يوفرها مصنّعون منافسون.
تعليقاً على هذا، قال حسن عليان المدير العام مؤسسة الوحدة للتجارة الموزع- هيونداي في الأردن: «إن العملاء في الأردن يتوقّعون الحصول على أفضل الخدمات، ولهم الحق بهذا طبعاً. ومنذ أن قمنا بطرح ’برنامج الضمان المتميّز بلاس‘ في السوق العام الماضي، ارتفعت مبيعات ’جنيسيس‘ و’سنتينيال‘ بشكل كبير ونحن نلقى استجابة إيجابية جداً من قِبَل عملائنا. وفي قطاع يتميّز بالتنافسية العالية، تتيح لنا بعض المبادرات البارزة مثل ’برنامج الضمان المتميّز بلاس‘ التقدّم على المنافسين فيما يتعلّق بخدمة العملاء، ولهذا الأمر الكثير من الأثر الإيجابي على مستويات ولاء العملاء.»
يستفيد عملاء السيارات الفاخرة في الشرق الأوسط من المعايير العالية لخدمات العملاء بفضل ’برنامج الضمان المتميّز بلاس‘ الذي تم طرحه في المنطقة السنة الماضية. ويتوفر هذا البرنامج الرائد لجميع العملاء الذين يقومون بشراء طرازي ’جنيسيس‘ (Genesis) و’سنتينيال‘ (Centennial) من ’هيونداي‘، وهو مصمّم لمنح العملاء المزيد من راحة البال ولا يزال المبادرة الأشمل من نوعها في المملكة.

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش