الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

« المواصفات والمقاييس» تطلق خدمة الخط المجاني

تم نشره في الأربعاء 13 آب / أغسطس 2008. 03:00 مـساءً
« المواصفات والمقاييس» تطلق خدمة الخط المجاني

 

 
عمان - الدستور

أعلن الدكتور ياسين مهيب الخياط مدير عام مؤسسة المواصفات والمقاييس انه وانطلاقاً من حرص المؤسسة على تسهيل قنوات التواصل مع المواطنين ومتلقي خدماتها لتشجيعهم على الاستفسار وتقديم الاقتراحات والشكاوي فيما يتعلق بعملها أو ما يتعلق بالمنتجات المعروضة في الأسواق المحلية ، فقد أطلقت المؤسسة مؤخراً خدمة الخط المجاني (TOLL FREE) على الرقم (080022860) بالإضافة إلى رقم مركز خدمة الجمهور الحالي (5506060).

وأضاف الدكتور الخياط بأن المؤسسة كانت من أوائل المؤسسات الحكومية التي استحدثت خدمة مركز اتصال الجمهور (Calling Center) في عام 2003 بهدف الوصول إلى اكبر عدد ممكن من متلقي خدمات المؤسسة.

وتعتبر خدمة الخط المجاني احد الوسائل التي تطبقها المؤسسة كوسيلة اتصال مع المواطنين ومتلقي خدماتها بالإضافة إلى الوسائل الأخرى مثل موقع المؤسسة الالكتروني والبريد الالكتروني واللقاءات الدورية وغير الدورية ومسوحات احتياجات ورضا متلقي الخدمة وغيرها.

وعلى الرغم من أن الكوادر الفنية لمؤسسة المواصفات والمقاييس تقوم بجولات منتظمة وفجائية على الأسواق للتحقق من مطابقة السلع والمنتجات المعروضة في الأسواق للقواعد الفنية الأردنية والتأكد من سلامتها فقد طلب الدكتور الخياط من المواطنين التعاون وعدم التردد بالاتصال بالمؤسسة على الرقم المجاني (080022860) في حال وجود بضائع غير مطابقة أو مقلدة لكي تتمكن المؤسسة من المتابعة واتخاذ الإجراءات القانونية بحق المخالفين ، تحقيقاً للهدف الأسمى للمؤسسة والمتمثل بحماية صحة وسلامة المواطنين والبيئة.



Date : 13-08-2008

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش