الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

«تنظيم الاتصالات» تنبه المواطنين بخصوص الرسائل النصية القصيرة الاحتيالية

تم نشره في الخميس 15 أيلول / سبتمبر 2011. 03:00 مـساءً
«تنظيم الاتصالات» تنبه المواطنين بخصوص الرسائل النصية القصيرة الاحتيالية

 

عمان-الدستور



أكدت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات أنه ورد لديها مؤخراً العديد من الشكاوى من قبل مواطنين تفيد باستقبالهم رسائل نصية قصيرة (SMS) وبشكل متكرر من أرقام دولية تضمنت التغرير بهم ودعوتهم للاتصال مع تلك الجهات بهدف الحصول على هدايا او مبالغ معينة، الامر الذي يؤدي لتجاوب المواطن مع مضمون تلك الرسائل ويدفعه الى الاتصال مع تلك الارقام الواردة في الرسائل او الارقام التي ارسلتها مما يؤدي الى احتساب مكالمات دولية على المتصل تكون أسعارها مرتفعة وبالتالي استنزاف رصيده أو تحميله فاتورة اتصالات دولية مرتفعة عما اعتاد عليه.

ودعت الهيئة امس انه وانطلاقاً من حرصها على الحفاظ على حقوق المستفيدين وتنبيههم وتحذيرهم وزيادة وعيهم وعلمهم بمثل هذه الممارسات الاحتيالية سواءً بهذا الشكل أو بأية أشكال أخرى، الى توخي الحذر وعدم الانسياق وراء مثل هذه الرسائل الاحتيالية والواردة من خارج المملكة والهادفة إلى إلحاق الضرر بهم والتحايل عليهم للحصول على مكاسب مادية غير مشروعة، علماً بأن الهيئة تعمل وبالتعاون مع المرخص لهم المقدمين لخدمات الاتصالات العامة للحد من هذه الظاهرة ما أمكن.

وكانت الهيئة قد قامت مطلع الشهر الحالي بإطلاق حملة توعوية جديدة تتضمن عددا من الرسائل التوعوية بحيث سيتم نشر هذه الرسائل على مدار شهرين متتاليين.

وتتضمن الرسائل التوعوية عددا من المواضيع منها موضوع آلية استقبال ومعالجة الشكاوى من خلال رقم الهيئة المجاني 117000 (من أي هاتف أرضي أو خلوي)، بالإضافة إلى الخدمات المقدمة من قبل الهيئة من خلال بوابة الهيئة للخدمات الالكترونية التي تم إطلاقها في مطلع العام الحالي، وموضوع كيفية ضبط أجهزة الخلوي عند المناطق الحدودية من قبل مستخدمي الشبكات الخلوية الذين يقطنون في المناطق الحدودية للمملكة أو من تتطلب طبيعة عملهم تواجدهم أو مرورهم من تلك المناطق.

وبحسب اخر احصائية صادرة عن الهيئة فقد بلغ عدد الشكاوى التي تلقتها “تنظيم الاتصالات” عبر النظام الآلي لتلقي ومتابعة الشكاوى منذ بداية العام الحالي نحو 2208 شكاوى حتى اواخر شهر آب الماضي.

التاريخ : 15-09-2011

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش