الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

ورشة عمل تدريبية حول مؤشرات أداء مشغلي البريد الخاص

تم نشره في الثلاثاء 19 كانون الثاني / يناير 2016. 07:00 صباحاً

عمان-الدستور

عقدت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات امس الاول ورشة عمل تدريبية حول  مؤشرات أداءمشغلي البريد الخاص لقياس مستوى جودة الخدمات البريدية بمشاركة الرؤساء التنفيذين لمشغلي قطاع البريد وممثلين عن مشغلي القطاع وذلك في مبنى الهيئة.

وتضمن جدول أعمال الورشة انجازات الهيئة في مجال تنظيم البريد، وعرض موجز للتشريعات الناظمة للخدمات البريدية، واستعراض مؤشرات الأداء لقياس مستوى جودة الخدمات البريدية الخاصة بمشغلي البريد الخاص، وآلية إحتساب مؤشرات جودة الخدمات البريدية.

وفي كلمته التي ألقاها في افتتاح الورشة، اشار الرئيس التنفيذي للهيئة المهندس غازي الجبور بالحضورلقيام الهيئة بإصدار عدة قرارات تنظيمية تسهل الاجراءات على كافة المشغلين الحاليين وطالبي الترخيص، حيث تم تعديل تعليمات إجراءات ترخيص مشغلي البريد الخاص / فئة محلي باستلام البعائث البريدية المعنونة دولياً نيابةً عن مشغلي البريد الخاص والمرخصين فئة دولي لمساعدة الشركات على زيادة إيراداتها.

وأضاف أن الهيئة قامت بإصدار تعليمات أمن وسلامة البعائث البريدية، كما قامت وبالتعاون مع الجهات ذات العلاقة بإصدار تعليمات مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب الخاصة بالجهات التي تقدم الخدمات البريدية لسنة 2012، لمنع استغلال المشغلين من قبل التنظيمات الارهابية، وأشار الى قيام الهيئة بإصدار تعليمات اجراءات معالجة الشكاوى من قبل الهيئة لتبين للمشغلين الآلية التي يجب أن يتم بها معالجة هذه الشكاوى دون المساس بحق المستقيد من اللجوء  للهيئة.

وقال الجبور أنه ونظراً لشدة المنافسة في قطاع البريد، فقد قامت الهيئة بإصدار مؤشرات أداء لقياس مستوى جودة الخدمات بحيث تضمنت معايير معتمدة عالمياً لتقديم الخدمات البريدية، ومما يسهل على الهيئة قياس مستوى جودة الخدمة المقدمة من خلال كل مشغل وذلك بموجب تقارير سنوية سيعمل مشغلي البريد على تزويد الهيئة بها، بحيث يتم تصنيف المشغلين بمستوى الجودة التي يقدمونها وستقوم الهيئة بنشر التنائج على موقعها الالكتروني.

كما أكد المهندس الجبور أن الهيئة حريصة كل الحرص على التشاركية في إتخاذ كافة القرارات، وبالتالي قامت بتشكيل لجنة استشارية لقطاع البريد تضم كافة المشغلين المرخصين سواءا فئة دولي بالإضافة لاثنين من المشغلين المرخصين من فئة محلي يتم استبدالهم بشكل دوري ومهمتهم اقتراح الخطوات الواجبة لتنظيم القطاع البريدي.



  ذينات:تصدي البلديات لأعمال التوسعة ابرز تحد يواجه شركة كهرباء اربد  

]  عمان -   قال مدير عام شركة كهرباء اربد المهندس احمد ذينات ان معارضة البلديات لمرور شبكات كهرباء جديدة في أراضيها يعيق اعمال التوسعة التي تعد ابرز تحد يواجه شركة كهرباء اربد.

وأضاف في تصريح لوكالة الانباء الأردنية (بترا) ان الشركة التي استعدت على مدى عام كامل لتقليص الانقطاعات في التيار الكهربائي ورفع القدرة لمواجهة الاحمال الناجمة عن الظروف الجوية، تحتاج الى التوسع في الشبكة الا انها تعاني من معارضة البلديات ووزارة الاشغال لمد شبكات جديدة وزرع أعمدة ومحولات.

واكد المهندس ذينات حاجة النظام الكهربائي الى محطات تحويل وطنية تنفذها شركة الكهرباء الوطنية مشيدا بالاستطاعة التوليدية المتوفرة حاليا.

واكد الذينات جاهزية شركة كهرباء اربد لمواجهة الظروف الجوية الطارئة المتوقعة خلال فصل الشتاء وقال ان الظروف الجوية التي شهدتها المملكة أخيرا اثبتت مدى جاهزية الشركة التي أدت جيدا ولم تشهد شبكتها سوى انقطاعات فردية ومحدودة تم التعامل معها سريعا.

وشركة كهرباء اربد تزود المستهلكين بالطاقة الكهربائية في مناطق شمال المملكة (اربد وعجلون وجرش والمفرق).(بترا)

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش