الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

«خدمة الجمهور» في «التنمية» تقدم خدماتها لـ«2668» مواطنا الشهر الحالي

تم نشره في الاثنين 21 تشرين الثاني / نوفمبر 2016. 11:40 مـساءً
عمان - الدستور - اسراء خليفات
قدمت وزارة التنمية الاجتماعية خدماتها من خلال وحدة خدمة الجمهور لما مجموعه 2668 مواطنا ومواطنة خلال شهر تشرين الثاني من العام الحالي.
وتشمل طبيعة الخدمات المقدمة ما بين الاستعلام عن اجراءات خدمة ما، ومتابعة اجراءات خدمة تقدم بها المواطن من الميدان، والتقدم لطلب مساعدة مالية، والتقدم بشكوى او اقتراح، اضافة الى الرد من خلال الخط الساخن على عدد من الاستفسارات الواردة حول الخدمات المقدمة من الوزارة وطبيعتها ومخطط سير اجراءات الحصول عليها.
كما تم التعامل ايضا مع عدد من الخدمات ذات الطبيعة الخاصة والتي تقدم لخريجي ابناء وفتيات دور الرعاية الاجتماعية حيث بلغ عدد الحالات المخدومة خلال شهر تشرين الثاني الحالي 16 حالة تم التنسيق بخصوصها ما بين مكتب وحدة خدمة الجمهور والمديرية الفنية المعنية بتقديم الخدمة المطلوبة ليصار الى اجازتها حسب الانظمة والتعليمات المعمول بها.
وتنوعت مصادر الخدمات المطلوبة ، حيث تعاملت الوزارة مع 468 حالة وردت اليها من جهات رسمية مختلفة وتم احالة نحو 17 حالة منها الى وزارات ومؤسسات اخرى كون طبيعة الخدمة المطلوبة ليست من اختصاص عمل وزارة التنمية الاجتماعية.
رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش