الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

انقطاعات محدودة للكهرباء في الجنوب تعاملت معها الشركة بسرعة كبيرة

تم نشره في الأحد 29 كانون الثاني / يناير 2017. 12:00 صباحاً

عمان - الدستور 

قال مدير عام شركة توزيع الكهرباء المهندس حسان الذنيبات إن انقطاعات محدودة وبسيطة شهدتها مناطق امتياز الشركة في الجنوب، مؤكداً أن الكوادر الفنية قامت بإصلاح الأعطال بسرعة كبيرة وجاهزية عالية في محافظات معان والطفيلة والكرك.

حديث الذنيبات جاء أثناء جولة ميدانية قام بها امس  السبت في محافظتي الطفيلة والكرك بحسب بيان للشركة، لافتاً إلى أن مركز اتصال الشركة تلقى (3140)  اتصالاً منذ إعلان حالة الطوارئ أمس الاول عند الساعة السابعة صباحاً ولغاية الساعة (2) ظهر الامس، وأن عدد الأعطال التي تعاملت معها كوادر الشركة (238) عطلاً، تم إصلاحها بفترة زمنية بلغت ما معدله نصف ساعة، في حين تقوم كوادر الشركة الفنية بإصلاح (28) عطلاً في هذه الأوقات.

وحول الانقطاع الذي شهدته محافظة الكرك، أوضح الذنيبات أن الرياح الشديدة والتساقط الكثيف للثلوج تسبب بعطل في المغذي الجنوبي للمحافظة، إلا أن كوادر الشركة تمكنت من إصلاحه بشكل سريع، وهو الأمر الذي تكرر مع أحد المغذيات في الطفيلة، وتمكنت الكوادر الفنية من التعامل معه بجاهزية وسرعة عالية.

وأكد ذنيبات أن الشركة قامت بتعزيز الكوادر في (مركز الاتصال) لاستقبال أكبر عدد ممكن من اتصالات وشكاوى المواطنين، كما قامت بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بفتح غرف عمليات مركزية موزعة على مواقع الشركة يرأسها المدراء التنفيذيين في المواقع وتم ربطها بغرفة عمليات رئيسية في مكاتب الشركة الرئيسية / عمان برئاسته وإشراف الإدارة العليا للشركة، كما تم رفع كفاءة كادر الشركة الفني وتعزيزهم بالعدد والمواد اللازمة لإصلاح الأعطال وتوفير سيارات وآليات وروافع للتعامل مع أي ظروف، مؤكداً الحرص على سلامة المواطنين والموظفين كأولوية للشركة دائما، حيث تعطى الأولوية لمعالجة الحالات التي تشكل خطورة على أرواح المواطنين.

وشدد أيضاً على توفر المعدات والآليات عند اعلان حالات الطوارئ وعند الطلب وتحديد المهام والمناطق المطلوبة من كل آلية وفق برنامج للعمل يزود قبل (24) ساعة.

وبحسب بيان الشركة فإنه يمكن لمشتركي الشركة والمواطنين الواقعين ضمن مناطق عمل الشركة  الاتصال بها لإبداء الملاحظات والابلاغ عن الانقطاعات  على  مدار الساعة من خلال الاتصال  بمركز الاتصال (call center ) على الرقم المجاني (080022288) أو على الرقم (065001370).

كما يمكنهم الاتصال على  غرف الطوارئ في مناطق امتياز الشركة وهي: الكرك  (03/2387219 )، الطفيلة  (03/2241004)، معان (03/2132308)، وادي موسى (03/2156050)، العقبة (03/2012458)، ودير علا (05/3573111)، والأزرق (05/3835121)، والشونة الجنوبية (05/3581135)، الشونة الشمالية (02/6587098).

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش