الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

الأمير فيصل يؤكد ضرورة استمرارية زيارات المتسوق الخفي لتحسين الأداء وتقديم الخدمة الأفضل

تم نشره في الأربعاء 6 آب / أغسطس 2008. 03:00 مـساءً
الأمير فيصل يؤكد ضرورة استمرارية زيارات المتسوق الخفي لتحسين الأداء وتقديم الخدمة الأفضل

 

عمان - بترا: ترأس سمو الأمير فيصل بن الحسين ، رئيس مجلس أمناء مركز الملك عبدالله الثاني للتميز ، امس الأول اجتماعاً لمجلس أمناء المركز لمناقشة أهم المستجدات المتعلقة بالمركز والجوائز التي يديرها.

واستعرض سمو الأمير فيصل أهمية دور جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية كمحفز للتطوير حيث أشار سموه إلى ضرورة استمرارية قيام المتسوق الخفي بزيارات دورية على مدار العام بهدف تحسين الأداء وتقديم الخدمة الأفضل لمتلقيها ، كما وأنه على الوزارات والمؤسسات الحكومية الاستفادة من الجائزة كأداة للتطوير وعدم اعتبارها غاية بحد ذاتها.

وقدمت المدير التنفيذي للمركز ياسرة غوشة شرحاً عن أهم خطط وبرامج المركز ، وعرضاً عن الخطة الإستراتيجية متوسطة المدى بعد أن تم مراجعتها وتحديثها مستعرضة الخطة الإعلامية للمركز.

كما قدمت غوشة موجزاً عن النتائج نصف السنوية لدراسة رضى متلقي الخدمة ومسوحات المتسوق الخفي ، وتم استعراض الشركات والمؤسسات المشاركة في جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز للقطاع الخاص وعلامة "أفضل الممارسات" لجمعيات الأعمال.

وأشارت إلى أن المركز قام بتدريب موظفي الوزارات والمؤسسات المشاركة في جائزة القطاع العام والشركات والمؤسسات المشاركة في جائزة القطاع الخاص ، حيث بلغ عدد المشاركين حوالي (1800) مشارك في (69) دورة ، كما يواصل المركز عقد دورات "مرشد معتمد" و"مقيّم معتمد" للراغبين بالانضمام لهيئة مقيمي جوائز الملك عبدالله الثاني للتميز. من جانبه أشاد وزير تطوير القطاع العام ماهر المدادحة بتكامل العمل بين مركز الملك عبدالله الثاني للتميز والوزارة وأكد على أهمية الجائزة في قياس مدى تطبيق برنامج تطوير القطاع العام.

وبناءً على التوصيات التي خرج بها الاجتماع سيتم تقديم تقارير دورية لرئيس الوزراء حول أداء الوزارات والمؤسسات الحكومية.

ويشارك في الدورة الرابعة من جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية (64) وزارة ومؤسسة حكومية فيما تشارك (41) شركة ومؤسسة في جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز للقطاع الخاص ، و(6) جمعيات أعمال في علامة "أفضل الممارسات" لقطاع جمعيات الأعمال.

وتم تحديد موعد تسليم تقارير الاشتراك للقطاعين العام والخاص في شهر تشرين الثاني ولجمعيات الأعمال في شهر كانون ألاول من العام الحالي.

التاريخ : 06-08-2008

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش